Публичная оферта на заключение договора

об оказании информационно-консультационных

(коучинговых, тренинговых) услуг

05.09.2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Академия «Алетейя» (ИНН 9 702 076 712, ОГРН 1 257 700 295 962), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертойпредлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу,именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор об оказании информационно-консультационных (коучинговых, тренинговых) услуг (далее — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление любого из перечисленных действий:
— факт ознакомления и принятия Оферты на сайте aletheia-academy.ru или
https://edu.aletheia-academy.ru/, посредством проставления галочки «v» в окошке «ознакомиться и принять".
— осуществление Заказчиком полной предварительной оплаты в соответствии с тарифами,
предложенными Исполнителем на сайте aletheia-academy.ru или edu.aletheia-academy.ru/,
и/или согласованными сторонами в переписке в мессенджере Телеграм.
1. Основные понятия
1.1. Оферта — настоящая публичная оферта на заключение договора на оказание
информационно-консультационных услуг, содержащая все существенные условия оказания
Исполнителем услуг Заказчику.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель имеет право в любой момент до совершения Акцепта
Заказчиком в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком отозвать
Оферту и (или) изменить условия Оферты, при условии публикации измененной Оферты в сети
Интернет на сайте Исполнителя.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком, выраженное:
— в совершении Заказчиком действий по полной предварительной оплате услуг Исполнителя в
порядке и на условиях, установленных Офертой;
— ознакомлении и принятии Оферты на сайте Исполнителя и/или в переписке сторон в
мессенджере Телеграм.
1.3. Услуги — информационно-консультационные услуги Исполнителя и предоставление доступа к
материалам программы, являющимся объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
1.4. Программа — совокупность составляющих оказываемых Услуг, в том числе: информационных
материалов (в текстовом/видео/аудио-формате, заданий для самостоятельной работы),
практических онлайн-встреч, доступа к закрытому групповому Телеграм-чату, личному кабинету
на платформе GetCourse, обратной связи, объединенных и изложенных в сети Интернет на сайте
Исполнителя, и/или в Приложении 1 к Оферте, и/или в переписке сторон в мессенджере Телеграм.
1.5. Сайт — сайт Исполнителя, включая все его поддомены (страницы), размещенные в сети
Интернет по адресу aletheia-academy.ru, edu.aletheia-academy.ru
и https://aletheia-academy.getcourse.ru/.1.6. Договор — настоящий Договор об оказании информационно-консультационных (коучинговых,
тренинговых) услуг, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях Оферты в
результате Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
1.7. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Академия «Алетейя» (ИНН
9 702 076 712, ОГРН 1 257 700 295 962).
1.8. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью в
соответствии с действующим гражданским законодательством и совершившее Акцепт Оферты.
Заказчик при Акцепте Оферты также понимает и соглашается с тем, что найденные им в сети
Интернет отзывы третьих лиц о результатах Услуг Исполнителя — это субъективные результаты, о
которых сообщили пользователи Услуг. Указанные результаты могут не отражать типичный опыт
пользователей, могут не возникнуть у среднестатистического человека, а также не гарантируют
достижения тождественных или схожих результатов. Исполнитель не несет ответственности за
какие-либо ошибки, несоответствия и (или) бездействие в сообщениях о типичных результатах
оказываемых Услуг, полученных от третьих лиц.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что предварительно ознакомлен и принимает
все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты; ознакомлен со
стоимостью Услуг; ознакомлен, понял и принимает условия и объем оказания Услуг в соответствии
с выбранным Заказчиком тарифом Услуг.
1.9. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает,
что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и
правилами оплаты, признает безусловную пригодность сервисов связи, сайта, материалов
Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего
Договора.
1.10. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем
Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее
— ПО) или сервисов связи полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами,
оказываемыми таким способом.
1.11. Оказание информационно-консультационных услуг осуществляется путем предоставления
доступа к записанным встречам, онлайн-встречам с Исполнителем, информационным материалам,
заданиям для самостоятельной работы Заказчика с последующим предоставлением обратной связи
Исполнителем, доступу к групповому чату поддержки с Исполнителем в мессенджере Телеграм.
2. Предмет Договора, общие положения
2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику
информационно-консультационные услуги по выбранной Заказчиком программе, состоящей из
модулей, изложенной в сети Интернет на сайте Исполнителя, и/или в Приложении 1 к Оферте,
и/или в переписке сторон в мессенджере Телеграм в объеме выбранного Заказчиком тарифа, а
Заказчик обязан оплатить эти Услуги в размере, порядке и в сроки, установленные Офертой и
соблюдать иные обязанности, установленные настоящей Офертой.
Дата начала оказания Услуг, их сроки, объем, способ оказания, стоимость оказываемых Услуг
конкретизируются сторонами в переписке посредством мессенджера Телеграм.
2.2. Исполнитель оказывает услуги поэтапно, этапом оказания услуг признается предоставление
Заказчику доступа к информационным и консультационным материалам одного модуля либо
группы модулей программы в зависимости от выбранного Заказчиком варианта оплаты. Состав модулей, содержание информационных и консультационных материалов, формат
предоставления услуг, сроки предоставления доступа и стоимость соответствующих этапов
указываются на сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
Каждый этап оказания услуг представляет собой самостоятельный объем услуг, имеющий
определенную стоимость и момент оказания, и не квалифицируется как аванс, предварительная
оплата либо частичная оплата неопределенного объема услуг.
2.3. Оказание информационно-консультационных услуг по каждому этапу осуществляется
Исполнителем после поступления оплаты стоимости соответствующего этапа и выражается в
предоставлении Заказчику доступа к информационным и консультационным материалам
соответствующего модуля либо группы модулей на платформе Исполнителя либо иным способом,
предусмотренным программой.
2.4. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется использовать результат этих
Услуг исключительно в личных целях и без намерения причинить какой-либо вред правам
Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности последнего, используемые при
оказании Услуг, а также иным охраняемым законом правам и интересам Исполнителя.
2.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора получил от Исполнителя всю
необходимую информацию о существенных условиях настоящего Договора, понимает их и
согласен с ними.
2.6. Заказчик подтверждает, что результатом Услуг по настоящему Договору является
предоставление доступа к онлайн-встречам с Исполнителем, записанным встречам,
информационным материалам, заданиям для самостоятельной работы Заказчика с последующим
предоставлением обратной связи Исполнителем, доступу к групповому чату поддержки с
Исполнителем в мессенджере Телеграм.
2.7. Дата и время проведения онлайн-встреч в сети Интернет определяется Исполнителем
самостоятельно, о чем Заказчик информируется путем направления сообщений в групповом чате в
мессенджере Телеграм, куда Заказчик включается по номеру и/или нику, указанному при заказе
услуг.
2.8. В случае невозможности предоставления Исполнителем Услуг в установленный срок,
Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика путем направления сообщений через
групповой чат в мессенджере Телеграм не менее чем за 24 часа до заявленной даты оказания Услуг,
при этом предоставление Услуг переносится на другое время.
2.9. В случае, если Заказчик не присоединился к онлайн-встрече в сети Интернет по не зависящим
от Исполнителя причинам, стороны согласовали равнозначное оказание услуг в форме
предоставления Заказчику доступа к видеозаписи проведенной встречи.
2.10. Услуги считаются оказанными Заказчику:
В части предоставления доступа к записанным встречам в текстовом/аудио/видео-формате — в
момент предоставления доступа к таким материалам.
В части предоставления иных информационных материалов — в момент предоставления доступа к
таким материалам.
В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-встреч — услуги считаются
оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания встречи.
В части проверки домашних заданий — в момент предоставления комментариев к выполненным
Заказчиком заданиям, в том числе и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об
исполнении данной услуги (согласно ст. 429.4 ГК РФ).
В части доступа к групповому чату поддержки с Исполнителем в мессенджере Телеграм — в
момент предоставления доступа к такому чату.
Период последующего доступа к материалам не включается в стоимость оказания Услуг.2.11. Доступ к последующим этапам предоставляется исключительно после оплаты
соответствующего этапа, если иное не предусмотрено индивидуальными условиями оплаты,
согласованными сторонами.
2.12. Программа считается пройденной, если Заказчик ознакомился со всеми модулями (принял
участие в онлайн-встречах с Исполнителем или просмотрел их записи) и выполнил все задания для
самостоятельной работы.
2.13. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта
приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в
письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения
оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки
по качеству и объему услуг.
2.14. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес
Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением
того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
3.1.2. Своевременно предоставить Исполнителю достоверную и необходимую для оказания Услуг
информацию о себе, в том числе — предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя,
фамилия, телефон, адрес электронной почты, ник в мессенджере Телеграм перед совершением
Акцепта Оферты и в ходе оплаты Услуг.
3.1.3. Предоставляя Исполнителю указанные в вышестоящем пункте Договора персональные
данные, Заказчик дает согласие на обработку и использование Исполнителем этих данных и
соглашается на получение от Исполнителя информационной рассылки, относящейся к
оказываемым Заказчику на основании Договора Услугам и иным услугам Исполнителя,
посредством электронной почты и (или) путем направления сообщения через мессенджеры.
3.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами
Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в сеть Интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с получением информационных материалов
от Исполнителя и оказанием услуг, и других необходимых средств.
3.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении
Услуг:
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к
Исполнителю, третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
— не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или
других Заказчиков;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, третьим
лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно,
письменно), не относящихся к теме онлайн-встречи, направлению оказываемых Услуг и пр.;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести
или приведут к нанесению имущественного и (или) неимущественного вреда интересам
Исполнителя;- не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и информацию
без его согласия в коммерческих целях путем тиражирования и многократного воспроизведения
(публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) этих материалов и
информации и (или) иными способами;
— не распространять, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не
загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных, закрытых, открытых источниках
для любого круга лиц без предварительного письменного согласия Исполнителя предоставленные
Исполнителем информацию, материалы, записи онлайн-встреч, ответы на вопросы по
направлению оказываемых Услуг, видео- и аудиозаписи, конспекты и т. д. и иные Услуги,
оказываемых Исполнителем;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги
третьих лиц.
3.1.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями
прохождения программы, до момента акцепта Оферты.
3.1.7. Оплатить программу на условиях и по стоимости, действующих для соответствующего
тарифа программы в момент оплаты.
3.1.8. Обеспечить незамедлительное ознакомление с корреспонденцией, сообщениями
Исполнителя, поступающими на электронную почту, или по иным сервисам связи, от
Исполнителя, в течение всего периода оказания Услуг.
3.1.9. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель, самостоятельно выполнять
порученные домашние задания.
3.1.10. Корректно вести себя по отношению к другим Заказчикам, не совершать действий,
посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию других Заказчиков и Исполнителя. Не
допускается разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам,
размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо
оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программ. Исполнитель вправе
заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания
проведения программы.
3.2. Нарушение Заказчиком хотя бы одного из указанных выше правил поведения при получении
Услуг дает Исполнителю право незамедлительно в одностороннем порядке отказаться от
исполнения Договора путем уведомления Заказчика об этом посредством электронной почты и
(или) путем направления сообщения через мессенджеры, и не возвращать Заказчику денежные
средства, удержать их в качестве штрафа за нарушение обязанностей по Договору.
Факт нарушения Заказчиком указанных выше правил поведения при получении Услуг
определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам по направлению оказываемых Услуг
(тематические вопросы), а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, обработкой
своих персональных данных и пр. (вопросы организационного характера).
3.3.3. Отказаться от прохождения программы до момента предоставления ему доступа к
материалам Исполнителя. При отказе от прохождения программы после предоставления Заказчику
доступа к материалам, произведенная оплата возвращается в порядке, установленном п. 5.4
Оферты.
3.4. Исполнитель обязуется:3.4.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных в Оферте.
3.4.2. Оказать Услуги в установленные сроки.
3.4.3. Использовать все персональные и иные личные данные, прочую конфиденциальную
информацию Заказчика, полученную в связи с заключением настоящего Договора, только для
целей оказания Услуг и на условиях Договора и для информирования Заказчика об услугах
Исполнителя, не передавать и не показывать третьим лицам, не использовать и не распространять
иным образом находящуюся у Исполнителя документацию, информацию и данные о Заказчике, за
исключением случаев, установленных действующим законодательством.
3.5. Исполнитель имеет право:
3.5.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего
законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3.5.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.5.3. Приступить к оказанию Услуг только после внесения Заказчиком предоплаты Услуг.
3.5.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для оказания Услуг в
соответствии с настоящим Договором. В случае непредставления либо неполного и (или)
неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить
исполнение своих обязательств до представления необходимой достоверной информации в полном
объеме.
3.5.5. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения программы и использовать полученные
при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежат авторские
права на программу, информационные материалы и полученные в ходе съемки фото и
видеоматериалы, а также исключительные права, смежные с ними права на указанные материалы,
использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного
разрешения Исполнителя.
Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает согласие на проведение фото- и видеосъемки, на
использование таких фотографий и видео.
3.5.6. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время старта
потока программы (начала прохождения программы), проведения онлайн-встреч, а также иные
условия настоящего Договора. При этом Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных
изменениях посредством электронной почты, и (или) путем направления сообщения через
мессенджеры.
3.5.7. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при
несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки на оказание услуг либо при
указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается
заключенным.
3.5.8. Прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком его обязательств по договору.
3.5.9. Не проводить программу и не предоставлять доступ к информационным материалам до
получения в полном объеме денежных средств по заявке Заказчика, за исключением случаев, когда
сторонами согласована рассрочка оплаты услуг.
3.5.10. Приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком дисциплины, обязательств
по оплате, нарушении иных прав Исполнителя.3.5.11. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного
телефона и (или) адрес электронной почты, или использовать иные средства обмена сообщениями,
указанные Заказчиком в момент регистрации на сайте или сообщенные Исполнителю иным
способом.
3.5.12. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Заказчиком
своих обязательств, в том числе существенного нарушения Заказчиком условий настоящего
Договора. При этом данное обстоятельство не снимает с Заказчика обязанности оплатить
Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть
признано любое нарушение Заказчиком обязанностей и правил, установленных настоящим договором, совершенное однократно и/или 2 раза и более.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов.
4.1. Стоимость информационно-консультационных услуг определяется в зависимости от
выбранной программы и варианта оплаты и указывается на сайте Исполнителя.
4.2. Заказчик оплачивает стоимость Услуг в размере, установленном на сайте Исполнителя, и/или в
Приложении 1 к Оферте, и/или в переписке сторон.
По общему правилу Услуги подлежат полной предварительной оплате.
4.3. Оплата Услуг возможна следующими способами:
- в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
- с помощью электронных платежных систем, которые доступны по прямой ссылке, направленной
Исполнителем Заказчику в электронном виде.
4.4. При поэтапной оплате Заказчик оплачивает стоимость каждого модуля отдельно. Каждый
платеж является полной оплатой информационно-консультационных услуг по соответствующему
этапу, после чего Исполнитель предоставляет доступ к материалам соответствующего модуля.
4.5. При оплате услуг в два равных платежа услуги делятся на два этапа, каждый из которых
включает определенную группу модулей программы. Первый этап включает модули,
предусмотренные программой до начала третьего модуля включительно, второй этап включает
последующие модули программы. Каждый платеж является полной оплатой услуг по
соответствующему этапу. Доступ к материалам первого этапа предоставляется после поступления
первого платежа, доступ к материалам второго этапа предоставляется после поступления второго
платежа.
4.6. При полной оплате услуг до начала их оказания Заказчик оплачивает стоимость всех этапов
единовременно. В этом случае доступ к материалам предоставляется в порядке, установленном
программой, а обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в полном объеме.
4.7. По соглашению сторон может быть установлен индивидуальный график и размер платежей. В
этом случае каждая оплата признается полной оплатой услуг по конкретному этапу, включающему
один модуль либо группу модулей, состав которых фиксируется в индивидуальных условиях,
доводимых до сведения Заказчика до момента оплаты. Доступ к материалам предоставляется
исключительно в пределах оплаченного этапа.
4.8. Стороны согласовали, что по настоящему договору не применяются понятия аванса,
предварительной оплаты либо частичной оплаты услуг. Каждый платеж Заказчика является
полным расчетом за информационно-консультационные услуги соответствующего этапа, что
подтверждается кассовым чеком.
АкцептОплата Заказчиком стоимости выбранного этапа информационно-консультационных услуг,
включая оплату отдельного модуля, группы модулей либо полного объема программы, независимо
от выбранного варианта оплаты, признается полным и безоговорочным акцептом настоящей
оферты в части соответствующего этапа услуг.
4.9. Совершение оплаты означает подтверждение Заказчиком того, что он до момента оплаты
ознакомился с условиями настоящей оферты, описанием программы, составом модулей, объемом и
форматом информационно-консультационных услуг, стоимостью соответствующего этапа,
порядком их оказания, а также согласился со всеми условиями настоящей оферты без каких-либо
изъятий и оговорок.
4.10. Моментом оплаты считается:
- дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (при оплате
индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами),
- дата списания денежных средств с корреспондентского счета банка Заказчика (при оплате
физическими лицами).
4.11. Условия, сроки осуществления платежей, обработки платежей, политика
конфиденциальности, обработки персональных данных, порядок совершения операций с
платежными картами и прочая относящаяся к осуществлению платежей информация установлена
соответствующими политиками эквайринг-сервисов, а также платежными системами банков.
5. Срок действия, основания и порядок расторжения Договора.
5.1. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента полной предварительной оплаты
Заказчиком Услуг Исполнителя, или в момент ознакомления и принятия Оферты на сайте
Исполнителя, посредством проставления «v» в окошке «ознакомиться и принять», в зависимости
от того, какое из указанных действий осуществляется раньше.
Договор действует до полного исполнения Заказчиком и Исполнителем принятых на себя в связи с
заключением Договора обязательств.
5.1.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств за
соответствующий этап услуг на расчетный счет Исполнителя. При выборе поэтапной оплаты
договор считается заключенным в отношении каждого оплаченного этапа отдельно, в пределах
объема и стоимости соответствующего этапа информационно-консультационных услуг.
5.2. Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по соглашению сторон
Договора, по решению суда, либо в связи с односторонним отказом Заказчика или Исполнителя от
исполнения Договора по основаниям и в порядке, предусмотренным действующим
законодательством и условиями Договора.
5.3. Соглашение сторон Договора о досрочном расторжении Договора может быть оформлено
путем обмена письмами по электронной почте, из которых явно следует волеизъявление каждой из
сторон Договора расторгнуть Договор досрочно, и в которых сторонами Договора определена и
согласована дата расторжения Договора, а также юридическая судьба денежных средств,
уплаченных Заказчиком Исполнителю.
5.4. Заказчик имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке путем направления в
адрес Исполнителя Заявления на возврат денежных средств (далее - Заявление).
5.4.1. В Заявлении указывается:
- наименование / ФИО Заказчика,
- дата и время оплаты,
- причина расторжения Договора,
- сумма возврата, рассчитанная по правилам настоящего пункта,
- реквизиты счета Заказчика для осуществления возврата,- дату подписания,
- подпись Заказчика.
5.4.2. Заявление на возврат денежных средств подписывается Заказчиком и направляется в виде
скан-копии/фотографии на адрес электронной почты Исполнителя.
5.4.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем
в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления
Заказчика.
5.4.4. Перед направлением заявления Заказчик в свободной форме может попросить рассчитать
Исполнителя сумму возврата.
До окончания прохождения программы, сумма для возврата рассчитывается по следующей
формуле:
X = S - (S1*U) - F, где
X - это сумма возврата;
S – оплаченная стоимость услуг;
S1 - стоимость услуг за 1 онлайн-встречу (определяется как частное от полной стоимости оказания
услуг без учета скидок, разделенное на общее количество онлайн-встреч);
U - количество онлайн-встреч, доступ к которым фактически предоставлен Исполнителем
Заказчику услуг на дату поступления заявления.
F - фактически расходы. К таким фактическим расходам Исполнителя относятся (но не
ограничиваются), в частности, комиссии банков, кредитных организаций и платежных систем за
осуществление возврата денежных средств.
5.4.5. Услуги по предоставлению доступа к программе по окончании программы не включаются в
стоимость оказания услуг.
5.4.6. В случае поступления заявления Заказчика после окончания прохождения программы,
денежные средства не возвращаются, поскольку Исполнитель выполнил свои обязательства по
предоставлению доступа к программе.
5.5. Исполнитель, в случае грубого нарушения Заказчиком условий Договора или их
неоднократности, имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, направив Заказчику
на электронную почту уведомление о расторжении Договора.
В данном случае, оплаченная Заказчиком стоимость Услуг не возвращается, удерживается
Исполнителем как штраф за нарушение условий Договора.
6. Ответственность сторон Договора и разрешение споров.
6.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее
исполнение) своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего
законодательства РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования и (или) полезность
оказываемых Услуг, а равно – за практическую применимость и ценность информации,
полученной Заказчиком в результате оказания Услуг; не гарантирует достижение Заказчиком
каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной в ходе
предоставления Услуг. В случае несоответствия Услуг, предоставляемых в рамках заключенного
Договора, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем и
(или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения
работы сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе
Интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
6.5. Любые требования стороны Договора рассматриваются другой стороной только на основании
письменной претензии, направленной по адресу электронной почты, указанному в настоящем
Договоре (если адресат претензии – Исполнитель) / указанному Заказчиком при заполнении Заявки
перед совершением Акцепта Оферты (если адресат претензии – Заказчик).
6.6. В случае возникновения споров, связанных с заключением, исполнением и (или)
расторжением настоящего Договора, стороны Договора обязуются предпринять все возможные
меры по их урегулированию путем переговоров и обмена электронной перепиской. При
невозможности разрешения споров в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суда в
соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям
Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или
отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными
некачественно, или не в согласованном объеме.
6.8. Если Заказчик не проходит надлежащим образом программу в силу недостаточных
индивидуальных способностей или пропуска занятий, независимо от причин, эти обстоятельства
не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг
Исполнителем.
6.9. Заказчик осведомлен, что конкретные результаты прохождения программы зависят от
факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся:
индивидуальные способности Заказчика к восприятию информации, добросовестное выполнение
домашних заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера деятельности Заказчика и прочее.
6.10. Заказчик понимает, что результаты Заказчика могут сильно отличаться от результатов других
Заказчиков при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя,
методикой и содержанием материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
6.11. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг
по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе
всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции
Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с
использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения
своих обязательств по настоящему Договору.
7. Форс-мажор.
7.1. Стороны настоящего Договора освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось
следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непреодолимых
при данных условиях обстоятельств, в частности: наводнений, землетрясений, других стихийных
бедствий или каких-либо иных явлений, катастроф природного или техногенного характера,
террористических актов, военных действий, а также изменений в действующем законодательстве,
принятия нормативных актов местных органов власти, делающих невозможным исполнение
сторонами взятых на себя обязательств по Договору.
7.2. Срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно
времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.8. Права на объекты интеллектуальной собственности
8.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты
интеллектуальной собственности, размещенные на сайте Исполнителя или предоставленные
Заказчику в ходе проведения программы иным образом, являются интеллектуальной
собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и
иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
8.2. Заказчик не имеет права передавать используемые во время оказания услуг Исполнителем
информацию, материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в
пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
8.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе
оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время
проведения программы, равно как и все материалы, передаваемые Исполнителем, являются
результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит
Исполнителю.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия
Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой
гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Заказчик не имеет права копировать аудио и видеоматериалы программы Исполнителя
полностью или частично, вести запись онлайн-встреч программы, а также фиксировать
содержание программы полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо
материальный носитель, а также использовать содержание указанных материалов без письменного
согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и
влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты
авторских прав Исполнителя (раздела 8 и иных), Исполнитель вправе потребовать выплаты
компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также
компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе,
своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, переданных Исполнителю в
рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у
Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных
изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в
социальных ресурсах Исполнителя.
8.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения
Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
8.9. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой
форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать
данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без
внесения платы за это Заказчику.
9. Прочие условия.
9.1. Стороны настоящего Договора признают, что, если какое-либо из положений Договора
становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменениязаконодательства, остальные положения Договора сохраняют свою обязательность для сторон в
течение срока действия Договора.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что Акцепт Заказчиком Оферты, электронная переписка
Сторон с использованием электронной почты, указанной в Оферте со стороны Исполнителя, а
также указанной Заказчиком при направлении заявки на программу со стороны Заказчика, является
официальной и имеет юридическую силу наравне с оригиналами документов, а также переписка
Сторон в мессенджерах с номеров телефонов, которые стороны использовали при согласовании
условий договора и направлении заявки на программу, является официальной и имеет
юридическую силу наравне с официальной перепиской сторон. Согласование стоимости, объема и
порядка оказания услуг, а также направление любой информации, уведомлений и документов, в
рамках исполнения Договора осуществляется с использованием электронной переписки.
9.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны Договора
руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
9.4. Настоящий Договор составлен на русском языке, не требует скрепления печатями и/или
подписями Заказчика и Исполнителя, сохраняя при этом полную юридическую силу для каждой из
сторон Договора.
10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация.
Общество с ограниченной ответственностью “Академия “Алетейя”
ИНН 9702076712
КПП 770201001
ОГРН 1257700295962
Расчетный счет 40702810720000220376
Корреспондентский счет 30101810745374525104
Бик банка 044525104
Наименование банка ООО "Банк Точка"
Адрес 129110, г. Москва г, вн.тер.г. Муниципальный
округ Мещанский, ул. Средняя
Переяславская, д. 27 стр. 1 помещ. 12П
Эл.почта: info@aletheia-academy.ru